Całkowicie bezpłatnie
Nasze usługi są finansowane z grantów i darowizn. Nigdy nie zapłacisz za naszą pomoc.
Wspieramy, nie oceniamy
Rozumiemy, że każda sytuacja finansowa jest inna. Jesteśmy po to, by pomóc, nie osądzać.
Edukujemy i wzmacniamy
Poznasz swoje prawa, podejmiesz świadome decyzje. My dajemy wiedzę i wsparcie.
Kto może skorzystać z naszej pomocy?
Każda sytuacja jest inna. Znajdź swoją ścieżkę pomocy.
Sankcja Kredytu Darmowego
Masz kredyt konsumencki? Jeśli zaciągnąłeś kredyt gotówkowy, samochodowy lub konsolidacyjny po 18.12.2011 roku, możesz mieć prawo do zwrotu wszystkich odsetek i prowizji.
Typowa sytuacja:
Błędy w umowie, nieprawidłowe RRSO, kredytowana prowizja
Kogo dotyczy:
kredyty konsumenckie zawarte po 18.12.2011 r.
Zwrot prowizji
Spłaciłeś kredyt przed czasem? Bank powinien był zwrócić Ci część prowizji proporcjonalną do skróconego okresu kredytowania. To Twoje prawo od wyroku TSUE z 2019 roku.
Typowa sytuacja:
Wcześniejsza spłata kredytu, brak zwrotu prowizji
Kogo dotyczy:
kredyty spłacone przed terminem
Masz kłopot z uzyskaniem kredytu lub wpadłeś w spiralę zadłużenia i nie radzisz sobie ze spłatą?
Skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy.
Sytuacja gdy zaciągasz kilka kredytów i pożyczek różnego rodzaju (w tym chwilówek) w tym samym czasie, może prowadzić do wielu problemów. To prosta droga do spirali długów. Często efektem jest zaciąganie kolejnych pożyczek, by spłacić ratę kredytu już posiadanego oraz pożyczanie pieniędzy od znajomych, by oddać np. chwilówkę. To dobry moment, aby zacząć działać.
Jak działamy?
Jak wygląda pomoc krok po kroku
Opisz swoją sytuację
Wypełnij prosty formularz lub zadzwoń. Nie musisz mieć wszystkich dokumentów – pomożemy Ci je uzyskać.
Co się stanie: Odezwiemy się do 24 godzin w dni robocze, by umówić bezpłatną rozmowę.
Wspólnie ocenimy Twoje możliwości
Przeanalizujemy Twoją sytuację bez opłat. Jeśli dokumenty zawierają błędy prawne, pokażemy konkretne możliwości działania.
Co się stanie: Otrzymasz jasną odpowiedź: jakie masz możliwości i z jakim ryzykiem się wiążą.
Otrzymasz indywidualne wsparcie
Jeśli zdecydujesz się działać, otrzymasz dedykowanego doradcę, który poprowadzi Cię przez cały proces – krok po kroku, całkowicie bezpłatnie.
Co się stanie: Będziesz informowany na bieżąco, a my zajmiemy się formalnościami.
Dlaczego możemy pomagać bezpłatnie?
Jako organizacja non-profit jesteśmy finansowani z grantów, darowizn indywidualnych oraz wzajemnej pomocy wolontariuszy (prawników i księgowych). Dzięki temu możemy pomagać wszystkim konsumentom bez względu na ich sytuację finansową.
Nasi doradcy otrzymują stałe wynagrodzenie – nie prowizję od Twoich pieniędzy. Nie sprzedajemy Twoich danych i nigdy nie będziemy. Nie prosimy o żadne opłaty wstępne ani „za sukces”.
Dołącz do nas w budowaniu sprawiedliwego systemu finansowego
Przykładowe scenariusze pomocy
Pokazujemy typowe sytuacje, w których konsumenci zwracają się do nas o pomoc. Poniższe scenariusze mają charakter poglądowy — ilustrują typowe sprawy, którymi się zajmujemy, i nie przedstawiają danych konkretnych osób.
Sankcja kredytu darmowego
Kredyt gotówkowy spłacany od kilku lat
Kredytobiorczyni nie wiedziała, że umowa może zawierać błędy. Analiza wykazała nieprawidłowo podane RRSO, co może dawać podstawę do sankcji kredytu darmowego. Pomagamy przygotować pismo do banku, a w razie odmowy — wniosek do Rzecznika Finansowego.
Zwrot prowizji
Kredyt spłacony przed terminem
Bank nie zwrócił proporcjonalnej części prowizji po wcześniejszej spłacie. Wyjaśniamy, jak wyliczyć należną kwotę, i pomagamy przygotować reklamację.
Wyjście z zadłużenia
Kilka zobowiązań naraz
Osoba po utracie pracy spłacała jedne pożyczki kolejnymi. Pomagamy uporządkować zobowiązania, przygotować realny plan spłat i rozmawiać z wierzycielami.
Jak pracujemy
koszt analizy umowy i konsultacji
pierwsza odpowiedź w dni robocze
bezpłatnych poradników w Centrum wiedzy
pomoc telefoniczna i zdalna
Poznaj swoje prawa – najnowsze poradniki
Czym jest Sankcja Kredytu Darmowego i komu przysługuje?
Sankcja Kredytu Darmowego (SKD) to prawo konsumenta do żądania zwrotu wszystkich odsetek i prowizji w przypadku, gdy umowa kredytowa zawiera istotne błędy prawne…
Oszustwo „na pracownika banku” – jak je rozpoznać
Czego bank nigdy nie zrobi, jak zastrzec numer PESEL i co zrobić, jeśli doszło do wyłudzenia. Praktyczny poradnik – warto przekazać go także rodzicom i dziadkom.
Jak odzyskać prowizję za wcześniejszą spłatę kredytu?
Przewodnik krok po kroku dla konsumentów, którzy spłacili kredyt przed terminem i chcą odzyskać proporcjonalną część prowizji zgodnie z wyrokiem TSUE…
Masz pytania? Porozmawiajmy
Opisz swoją sytuację, a bezpłatnie sprawdzimy, jakie masz możliwości. Wypełnij formularz w mniej niż minutę – odezwiemy się do 24 godzin w dni robocze.
Wolisz zadzwonić?
+48 733 353 013
Poniedziałek – Piątek, 9:00 – 17:00
Napisz do nas email
e.zurawska@pomagamy-kredytobiorcom.org
Odpowiadamy do 24 h w dni robocze
Co się stanie dalej?
- 1 Otrzymasz potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia
- 2 W ciągu 24 h (w dni robocze) skontaktuje się z Tobą doradca
- 3 Umówicie bezpłatną rozmowę w dogodnym terminie